PetGiftBox Help
Συχνές
Ερωτήσεις
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζεις για την εμπειρία PetGiftBox, τα προϊόντα, τις παραγγελίες και την υποστήριξή μας.
PetGiftBox
About
Τι είναι το PetGiftBox;
Το PetGiftBox είναι ένα curated pet boutique με επιλεγμένα προϊόντα για σκύλους και γάτες, καθώς και τη δυνατότητα να δημιουργήσεις το δικό σου κουτί.
Σε τι διαφέρει από ένα απλό pet shop;
Δεν λειτουργούμε ως marketplace με μαζική ποικιλία. Επιλέγουμε λιγότερα προϊόντα, με κριτήριο την ποιότητα, τον σχεδιασμό και τη χρηστικότητά τους στην καθημερινότητα του κατοικιδίου.
Γιατί η συλλογή είναι curated;
Πιστεύουμε ότι η σωστή επιλογή δεν χρειάζεται αμέτρητες επιλογές. Κάθε προϊόν έχει επιλεγεί ώστε να έχει λόγο ύπαρξης μέσα στη συλλογή μας.
Προϊόντα
Selection
Τι προϊόντα θα βρω στο PetGiftBox;
Θα βρεις επιλεγμένα αξεσουάρ, παιχνίδια, είδη καθημερινής χρήσης και προϊόντα φροντίδας για σκύλους και γάτες.
Πώς επιλέγετε τα brands;
Συνεργαζόμαστε κυρίως με ευρωπαϊκά brands που ξεχωρίζουν για την ποιότητα, τα υλικά, την αισθητική και τη συνέπεια της φιλοσοφίας τους.
Είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα άμεσα;
Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται στη σελίδα κάθε προϊόντος. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα εμφανίζεται σχετική ένδειξη.
Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;
Όπου απαιτείται, παρέχουμε οδηγό μεγέθους ή σχετικές πληροφορίες μέσα στη σελίδα του προϊόντος.
Build Your Box
Experience
Τι είναι το Build Your Own Box;
Είναι η δυνατότητα να δημιουργήσεις το δικό σου κουτί, επιλέγοντας προϊόντα από τη συλλογή μας σύμφωνα με τις ανάγκες και το στυλ του κατοικιδίου σου.
Μπορώ να επιλέξω μόνος μου τα προϊόντα;
Ναι. Η εμπειρία έχει σχεδιαστεί ώστε να μπορείς να διαμορφώσεις το κουτί σου με προϊόντα που ταιριάζουν στο κατοικίδιό σου.
Μπορώ να το στείλω ως δώρο;
Ναι, μπορείς να στείλεις προϊόντα ή κουτί ως δώρο απευθείας στον παραλήπτη.
Παραγγελίες
Shipping
Πού πραγματοποιείτε αποστολές;
Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα.
Πότε αποστέλλεται η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός λίγων εργάσιμων ημερών. Θα λάβεις ενημέρωση μόλις το δέμα σου είναι έτοιμο για αποστολή.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€.
Υποστήριξη
Help
Μπορώ να επιστρέψω προϊόν;
Ναι, μπορείς να επιστρέψεις προϊόν σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Περισσότερα εδώ
Τι γίνεται αν υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία;
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας και θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε άμεσα.
Το κατοικίδιό μου έχει αλλεργίες. Τι κάνω;
Μπορείς να επιλέξεις προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες του ή να επικοινωνήσεις μαζί μας για καθοδήγηση πριν την παραγγελία.
Still curious?
Μια πιο προσεκτική επιλογή για την καθημερινότητα του κατοικιδίου σου.
Ανακάλυψε επιλεγμένα προϊόντα για σκύλους και γάτες ή δημιούργησε το δικό σου PetGiftBox.
